
การเล่าเรื่องที่ขับเคลื่อนผู้คน
การเล่าเรื่องที่ขับเคลื่อนผู้คน โดย บรอนวิน ฟรายเออร์ จากนิตยสาร (มิถุนายน 2546) การโน้มน้าวใจเป็นหัวใจสำคัญของกิจกรรมทางธุรกิจ ลูกค้าต้องโน้มน้าวใจให้ซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัท พนักงานและเพื่อนร่วมงานต้องปฏิบัติตามแผนกลยุทธ์ใหม่หรือการปรับโครงสร้างองค์กร นักลงทุนซื้อ (หรือไม่ขาย) หุ้นของคุณ และหุ้นส่วนต้องลงนามในข้อตกลงครั้งต่อไป แต่ถึงแม้การโน้มน้าวใจจะมีความสำคัญอย่างยิ่งยวด ผู้บริหารส่วนใหญ่ก็ประสบปัญหาในการสื่อสาร นับประสาอะไรกับการสร้างแรงบันดาลใจ บ่อยครั้งเกินไปที่พวกเขาหลงทางไปกับอุปกรณ์ต่างๆ ของบริษัท เช่น…